Service- en garantieclaims
Beneo Service
Service & garantieclaims
Werkt er iets niet aan uw product? We hebben het zo eenvoudig mogelijk gemaakt. Dien online een serviceverzoek in en we reageren binnen 24 uur met de oplossing.
Start uw serviceverzoek
Duurt minder dan twee minuten. U heeft alleen uw ordernummer en het e-mailadres dat u bij het afrekenen heeft gebruikt nodig.
Open het serviceformulier →Hoe het werkt
Vul het formulier in
Klik op de knop hierboven, voer uw bestelgegevens in en vertel ons wat er aan de hand is. Foto's of een korte video helpen ons sneller te diagnosticeren.
Binnenkort weer bij u
Onze technici repareren, vervangen of vergoeden — wat het probleem ook oplost — en sturen de auto direct terug naar uw deur.
Wat u nodig heeft voordat u begint
- Uw ordernummer — u vindt het in uw orderbevestigingse-mail.
- Het e-mailadres dat voor de bestelling is gebruikt — degene waarnaar we de bevestiging hebben gestuurd.
- Een korte beschrijving van het probleem — foto's of een korte video zijn een grote hulp.
Zonder gedoe, elke stap van de weg
Wij regelen de logistiek, ons interne team verzorgt de reparatie, en u blijft op de hoogte via e-mail totdat uw auto weer op de oprit staat.
Kunt u uw ordernummer niet vinden? Controleer uw orderbevestigingse-mail of neem contact op met ons ondersteuningsteam.
